Industrias de alta tecnología
Resumen
Brother Industries implanta capacidades de planificación de la cadena de suministro, racionalizando sus procesos de planificación de la demanda
Brother Industries, Ltd., líder mundial en tecnología y fabricación, implementó capacidades de planificación de la cadena de suministro con Zionex, mejorando sus procesos de planificación de la demanda. Brother tiene una rica historia que se remonta a 1908, cuando comenzó como un pequeño taller de reparación de máquinas de coser en la ciudad de Nagoya, prefectura de Aichi. En la actualidad, la empresa se ha convertido en un fabricante polifacético que produce y vende una amplia gama de productos, como impresoras, dispositivos multifunción, máquinas de coser y equipos industriales. Con bases de producción, ventas y centros de servicio en más de 40 países y regiones de todo el mundo, Brother Industries puede ofrecer a sus clientes productos y servicios de alta calidad a escala mundial. Los equipos de impresión y las máquinas de coser de la empresa se han convertido en sinónimo de calidad, fiabilidad y diseño innovador, lo que les ha granjeado una sólida reputación y poder de marca en todo el mundo.
Antecedentes y objetivos del proyecto
Brother Industries ha ampliado sus operaciones comerciales en los últimos años, lo que ha provocado un aumento de la demanda de sistemas de gestión empresarial eficientes y eficaces. Las sucursales europeas y americanas de la empresa han implantado sistemas ERP para gestionar sus operaciones, sin embargo, las asiáticas siguen confiando en Excel para la planificación de ventas y los pedidos. Esto ha dificultado la obtención de un plan global de ventas y la previsión de los niveles de inventario en la sede central. Además, el creciente número de bases comerciales y productos ha dificultado a las empresas de ventas asiáticas la planificación precisa de la producción y el inventario. Para resolver estos problemas, Brother Industries ha implantado un sistema de visualización de la información monetaria a escala global, así como un sistema de planificación de la demanda capaz de responder con rapidez y eficacia a los cambios, que no depende de la competencia individual del planificador.
Enfoque del proyecto
Como primer paso hacia la consecución de nuestro objetivo de mejorar la coordinación global de las ventas y la gestión de inventarios, implantamos un sistema que integra a la perfección nuestro sistema ERP con nuestros planes de ventas convencionales. Esto permite un análisis exhaustivo y en tiempo real de los indicadores clave de rendimiento, como el estado de las ventas, el cumplimiento del calendario de producción y los niveles de inventario, tanto en términos de cantidad como de valor monetario.
Como segundo paso, desarrollamos capacidades avanzadas de planificación de ventas y de planificación de pedidos específicamente adaptadas a nuestras principales empresas de ventas asiáticas. El sistema permite alternar fácilmente entre distintos niveles de granularidad, incluidos grandes clientes, empresas de ventas, artículos detallados y grandes categorías, y posibilita el análisis de datos históricos y la previsión de la demanda futura. Esto permite a nuestras empresas de ventas asiáticas planificar y gestionar sus ventas e inventarios de forma más eficaz y precisa, al tiempo que proporciona información valiosa a nuestra sede central para la coordinación y la toma de decisiones a escala mundial.
Rendimiento de las inversiones
En la fase 1 de este proyecto, implantamos un sistema integral que permite la coordinación diaria de las ventas y la gestión del inventario mediante el uso de ERP y planes de ventas tradicionales. Este sistema también permite realizar análisis multifacéticos y puntuales de indicadores clave de rendimiento, como el estado de las ventas, el inventario de compras y ventas (PSI), etc., tanto en términos de cantidad como de valor. Esto permite identificar rápidamente las tendencias globales y desarrollar contramedidas eficaces.
En la fase 2, creamos sólidas funciones de planificación de ventas y planificación de pedidos adaptadas específicamente a las principales empresas de ventas asiáticas. Estas funciones permiten cambiar fácilmente entre distintas vistas, como clientes principales, empresas de ventas, artículos detallados, grandes categorías y cantidad frente a valor, lo que hace posible analizar el rendimiento pasado y predecir la demanda futura. Esto mejora la precisión de la ISP y permite compartir información y planificar de forma más eficaz con las partes pertinentes.
Al ampliar este enfoque a otras empresas de ventas asiáticas, europeas y americanas, prevemos que Brother Industries podrá compartir eficazmente su experiencia en planificación y estrategia de la demanda en toda la organización, lo que se traducirá en una mejora del rendimiento y la satisfacción del cliente.